CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TOYOTA TỪ SƠN | Toyota Từ Sơn

Toyota Từ Sơn Bắc Ninh luôn có những chính sách bảo hành tốt nhất cho khách hàng khi mua xe tại đại lý Toyota Từ Sơn. Với những chính sách bảo hành chu đáo, mang lại nhiều quyền lợi nhất cho khách hàng. Toyota Từ Sơn tự hào là một trong những đại lý được khách hàng yêu thích nhất trong khu vực Miền Bắc, về các chính sách hỗ trợ cũng như bảo hành.

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TẠI TOYOTA TỪ SƠN

Thời gian bảo hành

Thời gian bảo hành xe ô tô được tính từ thời điểm xe được bàn giao cho khách hàng đầu tiên. Trong thời gian 36 tháng hoặc 100.000 km tùy vào yếu tố nào đến trước thì đại lý Toyota Từ Sơn sẽ có những chính sách sửa chữa, thay thế bất cứ phụ tùng xe nào của Toyota khi xe bị hỏng hóc. Toàn bộ những phụ tùng được thay cho khách hàng đều đảm bảo là phụ tùng mới, chất lượng…

Các phụ tùng được bảo hành nhiều nhất tại Toyota Từ Sơn:

  • Bảo hành ắc quy: Thời gian bảo hành cho bình ắc quy là 12 tháng hoặc 20.000 km, chế độ bảo hành sẽ phụ thuộc vào yếu tố nào xảy ra trước
  • Bảo hành ắc quy hybrid: Thời gian bảo hành cho loại ắc quy hybrid là 36 tháng hoặc 100.000 km
  • Bảo hành lốp: Phần lốp xe Toyota sẽ được bảo hành theo chế độ riêng của nhà sản xuất lốp. Để biết thêm thông tin chi tiết về các chế độ bảo hành lốp cho từng loại xe, bạn có thể liên hệ tổng đài hỗ trợ: 090 896 73 33 để được tư vấn chi tiết nhất.

Các điều kiện bảo hành

Toyota Từ Sơn chỉ đảm bảo các chính sách bảo hành, bảo dưỡng, sửa cho các dòng xe Toyota trong các điều kiện sau:

  • Xe vẫn có khả năng hoạt động trong điều kiện bình thường
  • Phần nguyên liệu, phụ tùng xe bị lỗi, không tốt
  • Lỗi do lắp đặt, lắp ráp
  • Trừ các trường hợp được ghi rõ trong mục trường hợp KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH.

Quý khách hàng chú ý: Các chế độ bảo hành của Toyota Từ Sơn vẫn được áp dụng trong điều kiện xe được sang nhượng cho chủ xe mới nhưng trong thời gian bảo hành theo quy định của hãng.

Phạm vi bảo hành

Toyota Từ Sơn bảo hành của khách hàng trong phạm vi nước Việt Nam.

Chi phí bảo hành

Các sửa chữa, thay thế phụ tùng, công lao động, phụ tùng nằm trong chính sách bảo dưỡng thì đều được miễn phí

TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH

Các yếu tố ngoài kiểm soát của nhà sản xuất

  • Những sửa chữa, hư hỏng hay điều chỉnh do sử dụng sai (đua xe, chở quá tải…) cẩu thả, tự ý thay đổi chi tiết, kết cấu xe, sửa chữa điều chỉnh không đúng kỹ thuật, tai nạn, tự lắp ráp thêm các các phụ tùng khác… sẽ không thuộc các trường hợp bảo hành của hãng.
  • Các phụ tùng bị ăn mòn do tác động của hóa mỹ phẩm, ăn mòn bề mặt xe do bị đá bắn hoặc xước sơn sẽ không thuộc chế độ bảo hành
  • Xe bị hư hại, bị ăn mòn do axit, mưa, các loại hóa chất, muối, mưa đá, sấm chớp, ngập lụt, các tác động do thiên tai… không thuộc chế độ bảo hành

Không bảo hành cho những xe dùng sai nguyên liệu, dầu bôi trơn

Các sửa chữa, điều chỉnh do những trường hợp xe dùng sai nguyên liệu, dầu bôi trơn khác với những loại được ghi trong hướng dẫn sử dụng của hãng Toyota.

Chi phí bảo dưỡng thuộc về chủ xe

Những công việc như hiệu chỉnh động cơ, thay dầu bôi trơn, rửa xe, đánh bóng, thay bầu lọc, thay nhiên liệu, chất phụ gia, má phanh… các yếu tố này thuộc vào các yếu tố ăn mòn tự nhiên và bảo dưỡng thường xuyên nên sẽ không nằm trong chế độ bảo hành của Toyota.

TRÁCH NHIỆM CỦA CHỦ XE

Đưa xe đến đại lý để bảo hành

Quý khách hàng có trách nhiệm đưa xe đến đại lý để được các chuyên viên kỹ thuật tiến hành các thủ tục bảo dưỡng xe Toyota theo quy định

Bảo dưỡng xe

Chủ xe cần có trách nhiệm sử dụng xe, bảo dưỡng xe một cách hợp lý theo đúng quy định ghi trên hướng dẫn của hàng. Trong trường hợp khách hàng sử dụng xe trong điều kiện khắc nghiệt thì cần phải chú ý tới các yêu cầu, quy định về chế độ bảo hành mà hãng Toyota đưa ra

Ghi lại những lần bảo dưỡng

Tại Toyota Từ Sơn sẽ có hệ thống lưu trữ thông tin khách hàng cũng như số lần mà khách hàng tới bảo dưỡng xe. Tuy nhiên, để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng, chúng tôi khuyên quý khách hàng nên ghi rõ những lần bảo hành xe Toyota để chủ xe có thể dễ dàng theo dõi và cập nhật lịch bảo dưỡng chính xác cho xe của mình.

popup

Số lượng:

Tổng tiền:

Chat hỗ trợ
Chat ngay